人と接する仕事には、人間力が必要

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不動産や介護事業など人と接する仕事において、人間がロボットより勝るものと言えば、【人間力】だと思います。

日々【人間力】を磨いていくことが必要です。

一言で【人間力】と言っても、幅広いですよね。

• コミュニケーション能力
• 話を聞く力
• 話をする力
• 話し上手は聞き上手。
• 相手の目を見て話を聞く、話をする。
• 行動力
• 気が利く。
• よく気付く。
• ユーモア、センス
• 面白い
• 優しい
• 笑顔
• 会釈
• 挨拶
• お辞儀
• 呼ばれたら、きちんと返事をする。
• 身だしなみ
• 清潔感
• さわやか
• いい香り
• 一緒にいると、落ち着く。
• 一緒にいると、心地よい。
• 安心感がある。
• 元気がある。
• 元気をもらう。
• 頼もしい
• 信頼できる。
• 体力がある。
• 人助け
• 助かる。

私は、人間力といえば、相手の表情から、「何を欲しているか？」、「何をして欲しいのか？」をいち早く察し、それに対して、いかに早く応えていく・行動していくことができるかだと思います。そのためには、まずは【相手に興味を持つ】ことが、非常に大切だと思います。