入居者クレーム(ソフトクレーム編)
入居者クレーム対応
(ソフトクレーム編)
設備不具合などではなく、人に起因するクレーム
- 騒音クレーム
- 迷惑駐車クレーム
- ゴミ出しマナー違反クレーム
- タバコのポイ捨てクレーム
- バルコニーや玄関前など共用部分でのタバコ喫煙クレーム
- 玄関鍵を無くしたので、解錠して欲しい。
- 空き巣被害にあった→警察へ。
- 駐車場でのアイドリングクレーム
- 駐車場での子供遊びに対してのクレーム～車がキズ付くので止めさせて欲しい。
- 車上荒らしにあった→警察へ。
- 車のタイヤをパンクさせられた→警察へ。
- 駐輪場の整理整頓クレーム
- 自転車をパンクさせられた→警察へ。
- 放置自転車クレーム
- 放置バイククレーム
- 玄関前や駐車場での私物(タイヤなど)放置クレーム
- 集合ポストでのチラシポイ捨てクレーム
